Politique de livraison
Notre politique de livraison
Ramassage à l'institut
Il nous fait plaisir de vous offrir l'opportunité d'effectuer une cueillette à l'institut sur rendez-vous.Délais de livraison
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 24 heures durant les jours ouvrables. Il se peut que ce délai ne puisse être respecté si certains produits sont manquants à notre inventaire, vous serez alors avisé par courriel.Dès le traitement de la commande complété, nous procédons à son expédition. Vous serez avisé par courriel dès que votre colis sera ramassé à nos locaux par le transporteur. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel afin de suivre votre commande.
Dès que le colis a quitté nos locaux, le délai de livraison devient l'entière responsabilité du transporteur.
Aucun ramassage par les transporteurs les week-ends et les jours fériés.
Le colis est normalement livré par le transporteur dans un délai de 2 à 7 jours durant les jours ouvrables. Le choix du transporteur est à notre discrétion.
Frais de livraison
Québec/Canada 10,99$
États-Unis 14.99$
Il nous fait plaisir de vous offrir la livraison gratuite au Québec et au Canada sur toute commande de 150$ et plus avant taxes.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande dont les frais de livraison seraient hors normes.
